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传(chuán)统企业与WAP网络营销关系(xì) |
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目前,wap网络营销应用还主要集中在互联网(wǎng)企业上面,是各类网站开拓新功能、新阵地,寻找新业务(wù)的重要领域(yù)。但对于传统(tǒng)企业而言(yán),对于wap的认识还很有限,wap的(de)普及(jí)和推广尚需时日(rì)。然而wap的广大(dà)用户市场是客(kè)观存在(zài)的事实。有市场就必须占领,如何(hé)做好传统企业在wap领域的营销活动,目前还是一个很新(xīn)的课题(tí)。
与传(chuán)统互(hù)联(lián)网一样,企(qǐ)业要开展wap网络营销,也需要建设自己的wap网站。虽然在表现形式上,wap网站要弱于一般的网站,对于图片、动画(huà)等表现力度不够,但麻雀虽小,五脏俱全(quán)。制作一个企业wap网站,可以从以下(xià)几个(gè)方面入手:
一(yī)、企业宣传(chuán)。Wap上的企业(yè)宣传很能体现文字功(gōng)底:既要简单明了,又要突出企(qǐ)业的核心竞争力。一般说来,企业的成立时间、规模、联(lián)系方式、主营业务等,是访(fǎng)问者了解一(yī)个企业的首要内容(róng),特别是(shì)企业的联(lián)系方式,可重点(diǎn)予以单列,以方(fāng)便查阅(yuè)和联系(xì)。
二、产品展示。企业在WAP网(wǎng)站上,需要表现的重点仍然是产品展示。移动客户访(fǎng)问企业(yè)的wap网站往往是有备而来,想(xiǎng)了解某个(gè)产(chǎn)品的详细参数或价(jià)格。所以企业在wap上的产品展(zhǎn)示,可选择企业的(de)主要产品,对其各(gè)类参数(shù)或价格加以详(xiáng)细说明(míng)。同时,对于企业的新(xīn)产品信息(xī),也可以适(shì)当(dāng)的加以介绍(shào)。
三、客(kè)户服务。对于企业的客(kè)户服务而言,可(kě)能wap网(wǎng)站比传统网站会(huì)更有效。客户服务(wù)包括客(kè)户咨询(xún)与投诉(sù)两个方面,通(tōng)过企业的(de)wap客户服务平台,无论何时何地,客户均能通(tōng)过手机对(duì)企(qǐ)业进行咨询或(huò)投诉,而(ér)企业对于客户的咨(zī)询或投(tóu)诉能够快速响应,与客户建立起(qǐ)一对一(yī)的联(lián)系。
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